Mentions légales et confidentialité

2. Hébergeur

o2switch SAS, au capital de 100 000 €, RCS Clermont-Ferrand 510 909 807.
Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France.
Téléphone : 04 44 44 60 40 · Site : www.o2switch.fr

3. Propriété intellectuelle

Les textes, images, photographies, logo et éléments graphiques du site sont la propriété de DoubsTech, sauf mention contraire. Toute reproduction ou réutilisation sans accord écrit préalable est interdite.

4. Responsabilité

Les informations du site, notamment les tarifs, sont données à titre indicatif et peuvent évoluer. DoubsTech s’efforce de les tenir à jour mais ne peut garantir l’absence d’erreur. Le site contient des liens vers des services tiers (par exemple Google Agenda) dont DoubsTech ne contrôle pas le contenu.

5. Données personnelles (RGPD)

Responsable du traitement : DoubsTech, représenté par son exploitant (coordonnées ci-dessus).

Données collectées et finalités

• Formulaire de contact : nom, téléphone, e-mail, besoin et message. Le formulaire ouvre votre messagerie : votre demande nous parvient par e-mail. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Réservation en ligne : les informations saisies sur la page de réservation Google Agenda (par exemple nom, e-mail, créneau choisi). Finalité : organiser le rendez-vous. Base légale : mesures précontractuelles ou exécution du contrat.
• Relation client et facturation : coordonnées et historique des interventions. Base légale : exécution du contrat et obligations légales.
• Mesure d’audience : données de navigation, uniquement si vous acceptez les cookies. Base légale : votre consentement.

Durées de conservation : demandes sans suite : 3 ans maximum après le dernier contact. Clients : durée de la relation contractuelle, puis durée de prescription légale. Factures et pièces comptables : 10 ans. Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum. Votre choix sur les cookies : 6 mois.

Destinataires : uniquement l’exploitant et ses prestataires techniques : o2switch (hébergement) et Google (agenda de réservation et, si vous l’acceptez, mesure d’audience). Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne : Google peut traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, selon les garanties qu’il met en place.

Vos droits : vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@doubstech.fr ; une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Réclamation : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

6. Cookies

• Par défaut, le site ne dépose aucun cookie.
• Mesure d’audience (Google Tag Manager / Google Analytics) : uniquement après votre accord dans le bandeau. Finalité : statistiques de fréquentation. Fournisseur : Google. Durée : 13 mois maximum.
• Réservation en ligne : le module Google Agenda ne se charge qu’après votre clic sur « Afficher la réservation ». Google peut alors déposer ses propres cookies.
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